Vom 6. Juli an erhielt unser Mailserver in der Arbeit für alle Mails, deren Mail Exchanger mx*.schlund.de oder mx*.kundenserver.de ist, die Fehlermeldung „421 unable to verify sender domain“. Diese Mailserver gehören alle zu 1&1.
Ein Wenig Suche im Web brachte mich auf diese Hilfseite:
- E-Mails müssen den in RFC 2822 definierten Standards genügen. >> http://www.rfc-editor.org/rfc/rfc2822.txt
- Die E-Mail darf nicht direkt an unsere MX-Server aus Dialup-Netzen heraus zugestellt werden.
- Ein Reverse DNS-Eintrag (FQDN) des einliefernden Servers muss vorhanden sein. >> http://de.wikipedia.org/wiki/Reverse_DNS
- Ein sinnvolles und plausibles HELO/EHLO (Format des Anfangs einer E-Mail im Versandprotokoll) im Sinne von RFC 2821 muss gesendet werden. >> http://www.rfc-editor.org/rfc/rfc2821.txt
- Wir prüfen auf Wunsch des Kunden die >> SPF Records. Die Absenderadressen von weitergeleiteten E-Mails müssen daher mittels >> SRS umgeschrieben werden.
- Der einliefernde Server darf kein Open Proxy sein, das heisst, er muss gegen unberechtigten Zugriff geschützt sein.
- Im Fehlerfall geben wir immer eine aussagekräftige Fehlermeldung im SMTP-Dialog zurück. Bitte verfolgen Sie im Zweifelsfall Ihr Log zurück bis zum ersten Auftreten eines Fehlers.
- Wir prüfen verschiedene etablierte RBLs (Blacklistdatenbanken). Sollte eine davon einen Treffer enthalten, gibt der SMTP-Dialog weitere Auskunft.
Nach meinem Dafürhalten sollte die Domain soweit in Ordnung sein:
desenberg:~# host 217.110.66.114
Name: desenberg.advanced-solutions.de
Address: 217.110.66.114
desenberg:~# host desenberg.advanced-solutions.de
desenberg.advanced-solutions.de A 217.110.66.114
desenberg:~# host -t mx as-gmbh.com
as-gmbh.com MX 0 desenberg.advanced-solutions.de
SPF kommt für die Domain nicht zum Einsatz, und alle anderen Sachen (RFC-Formate, kein offenes Relay, keine Einwahlsadresse,…) sind natürlich auch erfüllt. Ich konnte mir die Ablehnung also nicht erklären.
Nach Frage auf twitter sprang mir @Miss_1and1 (die hat sich inzwischen umbenannt) zur Seite, verriet mir eine Support-eMail-Adresse, an die ich schrieb, und das Problem verschwand (wörtlich! Im Moment des Abschickens der Mail an den Support gingen andere Mails auch raus).
Seit vorgestern ist das Problem wieder da (wenn auch diesmal mit einer leicht anderen Fehlermeldung):
"421 invalid sender domain, possibly misconfigured"
Hat irgendjemand einen Tipp, was an den DNS-Einträgen zu beachten ist, damit 1&1 die für „gültig“ hält? Oder spielt 1&1 da nur an seiner Konfiguration rum? Hier stehen inzwischen über 70 Mails an Kunden und Geschäftspartner in 31 verschiedenen Domains in der Warteschlange.