In der Lösung für mein Update-Problem waren Microsofts Formulierungen zum Glück erheblich klarer als in der dazugehörigen Zufriedenheitsumfrage:
Da konnten sie sich irgendwann selbst nicht mehr so recht folgen…
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Schlagwort: Usability
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Blog Usability
(dies wollte ich erst bei Boje als Kommentar schreiben, aber es ist lang genug für einen eigenen Eintrag):
Christoph hat in seinem Bandscheibenblog festgestellt, daß sich viele Besucher darin nicht zurechtfinden, teilweise Fremdinhalte und Links nicht differenzieren können und sucht nach Auswegen aus dieser Misere.
…
Hmmm. Mehrere (nicht ganz konsistente) Teilantworten:
- Ich bin es leid, daß es gesellschaftlich akzeptiert ist, eine technisch-naturwissenschaftliche Null zu sein. Das soll nicht überheblich klingen, aber jeder kann mal im Smalltalk den Unterschied zwischen den Reaktionen ausprobieren auf „Ich habe ja von Mathematik/Computern/… überhaupt keine Ahnung.“ und auf „Ich habe ja von Malerei/Oper/… keine Ahnung.“ — bei letzterem wird man in der Regel Entsetzen ernten.
- Wo man kann, da sollte man versuchen, die Benutzerfreundlichkeit zu Erhöhen (z.B. an die Kategorienavigation dranschreiben, daß es sich um Kategorien handelt).
- Ich mache diese Seite zuallererst für mich (das mag im Bandscheibenblog anders sein).
- Allen anderen ist nicht zu helfen.
Trackback/Ping sind doch etwas feines…